Installée depuis 250 ans dans la campagne genevoise, notre société a toujours été à l’écoute du marché pour fournir à nos clients des produits de qualité et un service personnalisé.
A chaque époque ses besoins. Du charronnage au ferrage des chevaux, de la forge à l’électronique embarquée dans des matériels agricoles toujours plus complexes, nous avons en tout temps assuré un service de premier ordre à notre estimée clientèle.
Le service commercial
Plusieurs collaborateurs commerciaux régulièrement formés chez nos fournisseurs sont à même de vous conseiller les produits les mieux appropriés, ceci pour chaque type d’utilisation.
Le service après-vente
La vente n’étant pas notre seul objectif, nous accordons une grande importance à l’entretien des matériels de notre clientèle. Des techniciens disposants de connaissances régulièrement mises à jour et acquises chez nos fournisseurs réparent et entretiennent tous types de matériels, leurs assurant ainsi une plus grande longévité.
Nous possédons une flotte de véhicules qui prend en charge vos machines à votre domicile et vous les ramènent, ceci dans des délais extrêmement réduits.
Nous proposons également plusieurs formules pour l’entretien de vos matériels : au cas par cas, annuellement, ou par notre « Contrat tranquillité » qui vous ôte tout souci de gestion de l’entretien, ceci durant de nombreuses années. Veuillez contacter notre service après-vente pour de plus amples informations. Pour l'entretien hivernal de vos machines, vous trouverez nos propositions de Service à la carte avec tarif
Le service pièces de rechange
En cas de rupture de pièce, votre matériel doit rester immobilisé le moins de temps possible. Pour cela, nous disposons d’un stock de pièces de rechange comprenant plus de 25'000 positions disponible immédiatement. Si la pièce souhaitée ne serait pas en stock dans l’un de nos dépôts, elle sera disponible sous 24 heures dans plus de 95% des cas grâce à notre système d’approvisionnement rapide récemment mis en place.
Consultez le catalogue pièces de rechange John Deere en ligne : JD Web Parts Catalog